企业日志

1. 概述

企业日志记录两类行为:成员的登录行为,以及管理员在企业级模块中的操作行为。

  • 登录日志:记录成员的登录情况。
  • 操作日志:记录管理员在通讯录、管理后台中的操作明细。

典型应用场景:

  • 通讯录操作排查:如成员添加、删除、启用,角色组创建、删除等。
  • 企业管理操作排查:如通讯录管理组的添加、修改、删除,产品启用、停用,订单创建、支付等。
  • 登录异常排查:成员账户登录异常时,通过登录日志查看登录时间等明细,定位原因。

2. 前置条件

1)操作对象:仅企业创建者和系统管理员可使用企业日志功能。

2)时间范围:系统仅保留最近 6 个月的企业日志,更早的记录不可查看。

3. 进入企业日志

1)使用企业创建者或系统管理员账号登录。

2)单击「管理后台 > 企业日志」。

3)进入后即可查看当前企业下的登录日志和操作日志。

4. 查看登录日志

登录日志记录企业成员的登录明细,包含以下字段:

  • 登录人
  • 登录时间
  • 登录地
  • 登录平台
  • 登录 IP 地址

筛选查看步骤:

1)进入「登录日志」页签。

2)设置「登录人」或「登录时间」筛选条件。

3)查看筛选后的登录记录。

5. 查看操作日志

操作日志记录管理员在管理后台中进行的企业级操作。企业级操作指全局生效、覆盖所有产品的操作,如修改系统时区、添加通讯录管理员、创建订单。

筛选查看步骤:

1)进入「操作日志」页签。

2)设置筛选条件(未筛选时默认展示所有平台日志)。

3)单击「查询」,按筛选条件展示日志结果。

可用筛选项如下:

筛选项

选择内容

日志范围

  • 全部:查看全部产品日志。
  • 通讯录:在通讯录中的操作,如邀请成员、外部企业、导入角色等。
  • 企业管理:在管理后台进行的企业级操作,操作会全局生效、覆盖所有产品,如修改系统时区、添加通讯录管理员、创建订单等。
  • 开放平台:在开放平台中的操作,如启用、安装插件、新增密钥等。

操作类型

对应日志范围内的操作类型。

操作人

有通讯录管理权限的成员。

操作时间

可选择任意时间段,最终只展示最近 6 个月内的企业日志。

6. 查看成员信息卡片

1)在企业日志中单击操作人姓名。

2)系统弹出成员信息卡片,展示头像、企业下姓名、手机、邮箱及部门信息。

说明:成员离职或被删除时,卡片显示「该成员不在组织架构内」。

7. 导出日志

导出步骤:

1)进入相应日志页面。

2)直接导出全部日志,或先设置筛选条件再导出。

3)导出后单击「立即下载」,将日志数据保存至本地。

导出规则:

  • 附件导出后请单击「立即下载」及时保存到本地。附件 24 小时后失效,失效后可重新导出再下载。
  • 单次最多导出 2 万行。超出 2 万行的部分不导出,只导出最新的前 2 万行数据。
  • 数据超出 2 万行时,可通过筛选分批次导出,取到全部数据。

8. 设置日志提醒

如需对日志中的部分操作进行系统消息、邮件或短信提醒,前往「消息中心 > 通知设置」进行设置。

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